गोपनीयता नीति
लागू मिति [मिति]। यो नीतिले ल अटोमेटरले कुन व्यक्तिगत विवरण किन प्रयोग गर्छ र तपाईंसँग के विकल्प छन् भन्ने बताउँछ। हामी वैयक्तिक गोपनीयतासम्बन्धी ऐन, २०७५, विद्युतीय कारोबार ऐन, २०६३ र नेपालका अन्य कानुनअनुसार व्यक्तिगत विवरण प्रयोग गर्छौँ।
१. हामी को हौँ र हाम्रा दुई भूमिका
ल अटोमेटर [कम्पनीको कानुनी नाम], नेपालमा दर्ता भएको कम्पनी (दर्ता नं. [—], प्यान [—]), [दर्ता ठेगाना] ("हामी") द्वारा सञ्चालित छ। खाता, सदस्यता, हामीलाई गरिने भुक्तानी, सहयोग र यो वेबसाइटका विवरण कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने निर्णय हामी गर्छौँ। कानुन फर्मले आफ्नो कार्यस्थलमा राखेका विवरण (ग्राहक, मुद्दा, पक्ष, कागजात, सन्देश र बिल) को जिम्मेवारी फर्मको हो; हामी ती फर्मकै तर्फबाट, हाम्रा डाटा प्रशोधन सर्तअनुसार मात्र प्रशोधन गर्छौँ। कुनै कानुन फर्मसँग तपाईंको विवरण छ भने पहिले सोही फर्मलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
२. हामी के सङ्कलन गर्छौँ
- खाता: नाम, इमेल, दिइएको भए फोन नम्बर, भाषा, पासवर्ड (एकतर्फी ह्यासका रूपमा मात्र), दुई चरणको प्रमाणीकरणको गोप्य कुञ्जी र रिकभरी कोड (इन्क्रिप्ट गरिएको)।
- फर्म: फर्मको नाम, सदस्य र भूमिका, निम्तो, बिलिङ सेटिङ, बिलका लागि राखिएको भ्याट/प्यान विवरण र फर्मको इसेवा व्यापारी विवरण (इन्क्रिप्ट गरिएको, फेरि नदेखाइने)।
- फर्मको तर्फबाट कार्यस्थलका विवरण: ग्राहक, पक्ष, मुद्दा, तथ्य र फाइल टिप्पणी, सोधपुछ, भेटघाट र सल्लाह टिप्पणी, काम, मिति, मस्यौदा, कागजात, ग्राहकका सन्देश, नोटरी अभिलेख, अनुवाद, समय विवरण र बिल। मुद्दाका तथ्य, ग्राहकका परिचय नम्बर, फाइल टिप्पणी, सोधपुछ टिप्पणी, सल्लाह टिप्पणी र ग्राहकका सन्देश डाटाबेसमा इन्क्रिप्ट हुन्छन्।
- भुक्तानी: योजना, रकम, बिल नम्बर र इसेवा, खल्ती वा बैङ्कले फर्काउने कारोबार सन्दर्भ। तपाईंको वालेट पिन, कार्ड विवरण वा बैङ्क पासवर्ड हामीसम्म आउँदैन।
- प्राविधिक: आईपी ठेगाना, ब्राउजर, तपाईंले खोलेका पृष्ठ र अनुरोध, सुरक्षा घटना (साइन इन, असफल साइन इन, पासवर्ड र भूमिका परिवर्तन) र सन्दर्भ नम्बरसहितको त्रुटि अभिलेख।
३. हामी कसरी प्रयोग गर्छौँ
- सेवा दिन: साइन इन, कार्यस्थल, तपाईंले प्रयोग गर्ने सुविधा, र तपाईंले बन्द नगरेका सम्झना तथा सूचना।
- सुरक्षा कायम राख्न: दुई चरणको प्रमाणीकरण, अनुरोध सीमा, अपलोडको भाइरस जाँच, अडिट अभिलेख र जालसाजी रोकथाम। उत्पादन वातावरणमा पासवर्ड राख्दा त्यो ज्ञात चुहावटमा परेको छ कि भनेर k-anonymity विधिबाट जाँचिन्छ: पासवर्डको ह्यासका पहिला पाँच अक्षर मात्र हाम्रो सर्भरबाट बाहिर जान्छन्।
- सदस्यताको बिल बनाउन र भुक्तानी प्रदायकसँग भुक्तानी पुष्टि गर्न।
- सहयोगका अनुरोधको जवाफ दिन र कानुन पालना गर्न।
हामी व्यक्तिगत विवरण बेच्दैनौँ, विज्ञापन देखाउँदैनौँ, विज्ञापन वा विश्लेषण ट्र्याकर प्रयोग गर्दैनौँ, र तपाईंका विवरणले कृत्रिम बुद्धिमत्ता तालिम दिँदैनौँ। ल अटोमेटरले तपाईंका विवरण प्रशोधन गर्न AI प्रयोग गर्दैन।
४. हामी कोसँग साझा गर्छौँ
- गोपनीयताको दायित्वअन्तर्गत हाम्रा लागि सेवा चलाउने होस्टिङ र इमेल प्रदायक: [होस्टिङ प्रदायक र डाटा सेन्टरको स्थान], [इमेल प्रदायक]।
- तपाईंले गर्ने भुक्तानीका लागि भुक्तानी प्रदायक (इसेवा, खल्ती, बैङ्क)।
- अक्षर (फन्ट) दिने गुगल फन्ट्स, जसले पृष्ठ खुल्दा तपाईंको आईपी ठेगाना पाउँछ।
- नेपाली कानुन वा अदालत/निकायको आदेशले माग गरेमा मात्र निकायलाई। कानुनले दिएसम्म सम्बन्धित फर्मलाई पहिले जानकारी दिइन्छ।
कार्यस्थलभित्र सदस्य र ग्राहक (ग्राहक पोर्टलमार्फत) ले के देख्ने भन्ने फर्मले निर्णय गर्छ।
५. कति समय राख्छौँ
- खाता: तपाईंले खाता नमेटाएसम्म। मेटाइएका खाता अज्ञात बनाइन्छन्; अपलोड र कागजात मेटिन्छन्।
- अधुरा कागजातका मस्यौदा: अन्तिम परिवर्तनपछि १८० दिन। मेटाइएका कागजात: ३० दिन।
- फर्मको कार्यस्थल: सदस्यता सक्रिय वा पढ्न-मात्र रहेसम्म। रद्द सदस्यता सकिएपछि सदस्यता पृष्ठमा देखाइएको अवधि (हाल ६० दिन) पछि कार्यस्थल र फाइल मेटिन्छन्, एक हप्ताअघि चेतावनीसहित। फर्मको डाटा निर्यात ७ दिन उपलब्ध रहन्छ।
- इन्क्रिप्ट गरिएको ब्याकअप: १४ दिन।
- बिल, भुक्तानी र कर अभिलेख: कर तथा लेखासम्बन्धी कानुनले तोकेसम्म।
- सुरक्षा र अडिट अभिलेख: घटनाको छानबिन र कानुनी दायित्वका लागि आवश्यक भएसम्म।
६. सुरक्षा
सम्पर्क इन्क्रिप्ट हुन्छ (HTTPS)। संवेदनशील विवरण भण्डारणमा इन्क्रिप्ट हुन्छन्, हरेक फर्मका अभिलेख छुट्टै रहन्छन्, कर्मचारीको खातामा दुई चरणको प्रमाणीकरण अनिवार्य छ, ब्याकअप इन्क्रिप्ट हुन्छन् र प्रशासन प्यानलको पहुँच सीमित र अभिलेखित हुन्छ। हाम्रो सुरक्षा विवरण हेर्नुहोस्। कुनै पनि प्रणाली पूर्ण सुरक्षित हुँदैन; तपाईंको व्यक्तिगत विवरणमा असर पर्ने चुहावट भएमा तपाईं र सम्बन्धित फर्मलाई अनावश्यक ढिलाइ नगरी जानकारी दिइनेछ।
७. तपाईंका अधिकार
तपाईं जुनसुकै बेला आफ्नो खाताको विवरण हेर्न र सच्याउन, आफ्नो डाटा डाउनलोड गर्न (खाता → निर्यात) र खाता मेटाउन (खाता → मेटाउनुहोस्) सक्नुहुन्छ। हामीसँग तपाईंबारे के विवरण छ भनेर सोध्न, सच्याउन वा मेटाउन अनुरोध गर्न वा कुनै प्रयोगमा आपत्ति जनाउन पनि सक्नुहुन्छ। कुनै फर्मको कार्यस्थलमा रहेको विवरणका लागि सोही फर्मले अनुरोध हेर्छ र हामी सहयोग गर्छौँ। सम्पर्क पृष्ठबाट सम्पर्क गर्नुहोस्।
८. कुकी
हामी सेवा चलाउन र तपाईंको भाषा सम्झन आवश्यक कुकी मात्र प्रयोग गर्छौँ। कुकी सूचना हेर्नुहोस्।
९. बालबालिका
ल अटोमेटर पेशागत उपकरण हो र १८ वर्षमुनिका व्यक्तिका लागि होइन। फर्मले मुद्दाको क्रममा नाबालकको विवरण राख्न सक्छ; त्यसको जिम्मेवारी फर्मको हुन्छ।
१०. परिवर्तन र सम्पर्क
परिवर्तन यहीँ प्रकाशित गरिनेछ र ठूला परिवर्तन लागू हुनुअघि खाताधनीलाई इमेलबाट जानकारी दिइनेछ। प्रश्न र गुनासो: सम्पर्क पृष्ठ वा [गोपनीयता सम्पर्क इमेल]। गुनासो सुन्ने अधिकारी: [नाम र सम्पर्क]।